Privacybeleid
1. Inleiding
Dit Privacybeleid legt uit hoe Restilla ("wij," "ons," of "onze") informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u ons Restilla digitale klantenkaartplatform gebruikt.
Contact: contact@restilla.com
2. Welke Informatie Wij Verzamelen
Van Ondernemers
- Accountinformatie: Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
- Bedrijfsinformatie: Bedrijfsnaam, logo, kaartontwerp voorkeuren
- Betalingsinformatie: Veilig verwerkt door onze betalingsprovider
Van Klanten (via Ondernemers)
- Anonieme Identificatoren: Willekeurige klant-ID's (geen persoonlijke gegevens vereist)
- Loyaliteitsgegevens: Punten of stempels saldo, transactiegeschiedenis
- Browseropslag: localStorage en cookies om kaarttoegang te bewaren
- Technische Gegevens: Apparaattype, browserinformatie
3. Hoe Wij Informatie Gebruiken
- Leveren en exploiteren van de Dienst
- Genereren en weergeven van digitale klantenkaarten
- Opslaan van klantvoorkeuren via browseropslag
- Betalingen verwerken
- Service gerelateerde meldingen versturen
- Verbeteren van de Dienst
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Gegevens Delen
Wij verkopen uw gegevens NIET.
Wij delen gegevens alleen met:
- Dienstverleners: Hosting, betalingen, e-mail
- Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door de wet
5. Cookies en Trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie te bewaren.
Soorten Cookies Die Wij Gebruiken
- Noodzakelijke Cookies: Vereist voor de werking van de site (bijv. onthouden van uw sessie).
- Analytics Cookies (Google Analytics): Wij gebruiken Google Analytics om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken. Dit helpt ons onze Dienst te verbeteren.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC ("Google"). De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.
U kunt voorkomen dat Google Analytics uw informatie gebruikt door:
- Uw voorkeuren te selecteren in onze **Cookie Toestemmingsbanner**.
- Uw keuze handmatig opnieuw in te stellen: Cookie-instellingen Beheren
- De Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren.
6. Browseropslag
Naast cookies gebruiken wij localStorage om:
- Uw klantenkaart te onthouden wanneer u terugkeert
- Uw klant-ID over sessies heen te bewaren
- De gebruikerservaring te verbeteren
U kunt deze gegevens op elk moment wissen via uw browserinstellingen.
7. Gegevensbewaring
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Actieve accounts | Duur van de dienst |
| Inactieve accounts | 2 jaar na laatste activiteit |
| Transactiegegevens | 7 jaar (wettelijke vereiste) |
8. Uw Rechten
U heeft het recht om:
- Toegang: Vraag een kopie van uw gegevens aan
- Rectificatie: Corrigeer onjuiste gegevens
- Verwijdering: Verzoek om verwijdering
- Portabiliteit: Exporteer uw gegevens
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via: contact@restilla.com
9. Beveiliging
Wij implementeren versleuteling tijdens overdracht en opslag, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
10. Contact
Restilla
E-mail: contact@restilla.com